• Đối với mua hàng online, vui lòng kiểm tra hàng hoá kỹ lưỡng trước khi nhận hàng và thông báo trực tiếp với người giao hàng.

• Đối với mua hàng trực tiếp, vui lòng kiểm tra hàng hoá kỹ lưỡng trước khi thanh toán.

​

ĐỔI HÀNG

CỪU Workshop sẽ chấp nhận đổi hàng** cho những sản phẩm được mua từ CỪU Workshop online store và thông báo sự cố về áo cho CỪU Workshop trong vòng 2 ngày kể từ lúc nhận hàng. Những yêu cầu đổi hàng sau 2 ngày kể từ lúc nhận hàng sẽ không được chấp nhận. Thời gian đổi hàng là 7-10 ngày làm việc.**

 

**Không áp dụng cho các sản phẩm Final Sale/Clearance/Give away/Discount.

**Ngày làm việc không bao gồm thứ 7 và chủ nhật.

 

CÁC TRƯỜNG HỢP CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG:

• Giao sai mặt hàng: Chúng tôi sẽ đổi hàng cho cho quý khách và chịu toàn bộ phí giao hàng.

• Kích thước áo có vấn đề (như áo quá to hoặc quá nhỏ): Trước khi mua hàng, khách hàng vui lòng gửi tin nhắn để được hỗ trợ gửi bảng size áo và tư vấn. Nếu lỗi xảy ra do tư vấn viên, CỪU Workshop sẽ chịu toàn bộ phí giao hàng. Ngược lại, khách hàng sẽ là người thanh toán phí giao hàng.

• Áo bị lỗi (bị thủng, hình in bị lỗi, bị rách): Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với CỪU Workshop để được giải quyết kịp thời.

 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

• Sản phẩm chưa được mặc, giặt tẩy;

• Không có dấu hiệu sử dụng như lăn khử mùi, vết mỹ phẩm, nước hoa;

• Bao bì và các loại tem, mác, nhãn hiệu vẫn còn đầy đủ, chưa bị cắt, xé, hoặc bị rách.